Tasuta spinnid ja nende võidu saatus
Tasuta spinn on tasuta ainult panuse mõttes. Kõik ülejäänu — mis võidust saab, millal see kättesaadavaks muutub ja mis tingimusel — on kirjas kampaania tingimustes ja on igas kampaanias erinev. See leht käib läbi need küsimused, mida spinnide juures tegelikult küsida tuleb.
Neli küsimust enne kasutamist
- Kas võit laekub rahana või boonusena? Sellest sõltub, kas seda saab kohe välja võtta.
- Mis on ühe spinni panuse väärtus? See määrab võidu suurusjärgu ja seda ei saa muuta.
- Millises mängus spinnid kehtivad? Tavaliselt on see üks konkreetne mäng või kitsas loend.
- Millal need aeguvad? Kasutamata spinnid kaovad tavaliselt vaikselt.
Rahana või boonusena — kogu vahe
Kui tingimustes on kirjas, et võit laekub päris rahana, on kampaania lihtne ja väljamakse käib tavakorras. Kui võit laekub boonusena, kehtib sellele läbimängimisnõue ja kõik sellega kaasnev: panusepiirang, tähtaeg, välistatud mängud. Kolmas variant, mida samuti kohtab, on maksimaalse väljamakse piir — võit üle selle summa lihtsalt kustutatakse.
Need kolm varianti annavad täpselt sama arvu spinnide juures täiesti erineva tulemuse. Sellepärast ei ole spinnide arv kunagi kampaania kirjeldus.
Kust spinnid tulevad
Spinne jagatakse tavaliselt kolmel viisil: osana suuremast kampaaniast, eraldi kampaaniana teatud tingimustel või osana lojaalsusprogrammist. Ükskõik kummal viisil, allikas on korraldaja ja tingimused on kampaanialehel. Kolmandate osapoolte «eksklusiivsed spinnid» ei muuda tingimusi — need tulevad ikkagi kampaanialehelt, kui neid üldse olemas on. Sellest räägib eraldi promokoodide leht.
Mis paneb spinnid kaduma
- Tähtaja möödumine — kõige tavalisem ja kõige vaiksem põhjus.
- Kampaaniast loobumine või boonuse eemaldamine kontolt.
- Väljamakse taotlus ajal, mil seotud nõue on täitmata.
- Konto seisund, mis blokeerib kampaaniad — näiteks pooleli tuvastus.
Kui spinne kontol ei ole
Kontrolli kõigepealt kampaaniate vaadet ja seejärel seda, kas kampaania nõudis eraldi aktiveerimist. Väga sageli on vastus siin. Kui aktiveerimine on tehtud ja spinne ikka ei ole, kirjuta kirjalikult: kampaania nimi, aktiveerimise kuupäev ja kellaaeg, ekraanitõmmis tingimustest ja kampaaniate vaatest. Üks kiri, üks nõue.
Kui vastus ei tule või jääb üldsõnaliseks, nõua ametlikku kaebemenetlust ja selle numbrit. Kord on kirjas lehel Kaebus ja vaidlus.
Spinnid mängus ja spinnid kampaanias
Tasub eristada kahte asja, mida sama sõnaga nimetatakse. Mängu enda boonusfunktsioon, mis annab lisakeerutusi, on mängu osa ja allub mängu reeglitele. Kampaania spinnid on korraldaja antud ja alluvad kampaania tingimustele. Vaidluses on need täiesti eri asjad ja neid ei saa omavahel segamini ajada — esimest arutatakse mängu reeglite paneeli, teist kampaania tingimuste põhjal.