Криптовалюта в Lonkero
У криптовалюты в споре есть свойство, которого нет ни у одного другого канала: транзакцию можно открыто проверить, и задним числом её не изменить. И есть свойство, которое делает ошибки окончательными: деньги, отправленные не в ту сеть, никто не вернёт. Эта страница — о двух этих свойствах.
Какие монеты доступны
Какие монеты и сети предлагаются именно вашему аккаунту, указано в кассе. Список зависит от аккаунта и меняется, поэтому мы его не переписываем. Отдельные разборы есть для USDT — монеты с несколькими сетями — и для Litecoin с одной сетью.
Пополнение: сначала сеть, потом сумма
Касса выдаёт адрес, и рядом с ним стоит название сети. Именно здесь и ошибаются. Одна и та же монета может ходить по нескольким сетям, адреса выглядят похоже, но взаимозаменяемыми не являются. Если отправить деньги в одной сети на адрес другой, они не дойдут, и вернуть их обычно нельзя — это не решение организатора, а логика блокчейна.
Практический порядок: выберите в кассе монету, затем сеть, скопируйте адрес целиком кнопкой (не вручную), убедитесь, что в кошельке выбрана та же сеть, и только потом вводите сумму. В первый раз отправьте небольшую сумму и посмотрите, дойдёт ли она.
Вывод: та же дисциплина в обратную сторону
При выводе адрес даёте вы, и ответственность за его правильность тоже ваша. Вставьте его из кошелька, не набирайте руками и ещё раз проверьте сеть. Вывод, как и в любом другом канале, требует пройденной верификации — криптовалюта не анонимный обход, и лицензированный организатор не вправе такое предлагать.
Если организатор одобрил выплату, а денег нет, ответ обычно в хеше: в сети видно, отправлена ли транзакция и сколько у неё подтверждений. Это один из редких случаев, когда игрок может проверить ситуацию сам, ни у кого не спрашивая.
Что хеш доказывает, а что нет
Хеш доказывает, что конкретная сумма перешла с конкретного адреса на конкретный адрес в конкретное время. Оспорить это нельзя, и это сильнее любого снимка экрана. Чего хеш не доказывает: что адрес принадлежал вам и что организатор должен был зачислить деньги именно на ваш аккаунт. Поэтому при криптоплатеже, кроме хеша, сохраняйте снимок кассы, где вам выдали этот адрес. Два доказательства вместе закрывают всю цепочку.
Курсовая разница и комиссии
Счёт ведётся в евро, а стоимость монеты движется. Конвертация происходит в момент зачисления, и отправленная сумма не совпадёт с зачисленной в точности. Сеть также берёт комиссию, размер которой зависит от загрузки, а не от организатора. Если разница кажется слишком большой, есть мерка: сравните курс в кассе с открытым курсом на тот же момент и добавьте комиссию сети. Если и после этого разница необъяснима, это корректный вопрос в поддержку — письменно, с хешем.
О налогах и учёте
Криптовалютные операции оставляют след не только для казино, но и для вас самих: при покупке монет на бирже и при их продаже. Как такие операции учитываются в Эстонии, решает не организатор и не мы; если суммы для вас существенные, уточните это в Налогово-таможенном департаменте (EMTA) или у бухгалтера. Мы лишь советуем хранить хеши и выписки с биржи — они понадобятся в любом случае.
Перед первой криптотранзакцией
- Проверьте сеть в кошельке и в кассе по отдельности, а не один раз.
- Первый раз отправьте небольшую пробную сумму.
- Сохраните хеш сразу, а не тогда, когда что-то пошло не так.
- Никому не сообщайте фразу восстановления — поддержка её никогда не спрашивает.
Последний пункт важнее, чем кажется на первый взгляд. Самый дорогой ущерб в криптовалюте приходит не от казино, а от того, кто пишет вам «от имени поддержки» и просит фразу восстановления. Ни один настоящий сервис её не спрашивает — никогда и ни по какой причине. Набор методов и лимиты зависят от аккаунта, проверьте в кассе.